توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای کتابفروشی کاواک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. چنان‌چه در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای کاواک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روز‌رسانی می‌شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر از وبگاه به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
_ آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
_ اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و...) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر کاواک می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص دیگری قرار نخواهد گرفت.
_ کد پستی و نشانی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می‌باشد.
_ به دلیل تهیه کردن تمامی کتاب‌ها طبق نیاز مشتری تحت هیچ شرایطی کنسلی هیچ کدام از اقلام فاکتور امکان پذیر نیست.
_ تمامی سفارشات از فردای روز ثبت سفارش اقدام می گردد و ظرف مدت 1 تا 2 روز کاری تهیه و سپس بسته به نحوه ارسال انتخاب شده از سوی مشتری فرستاده می‌شود. در‌صورتی‌که برای تهیه کتاب عجله دارید می‌توانید با تلفن‌های ما تماس بگیرید و با کارشناسان مجرب کاواک مشاوره نمایید .
